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retouren

Gerne akzeptieren wir Rücksendungen - sowohl für Neuerscheinungen als auch für Sale-Angebote - und bieten Ihnen ein 14-tägiges Rückgaberecht ab dem Tag, an dem Sie Ihr Paket erhalten.

Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten.

Wenn Sie Ihre Artikel zurückgeben möchten, befolgen Sie bitte die untenstehende Richtlinie.

 

So senden Sie Artikel an uns zurück

 

1. Bitte füllen Sie den beiliegenden Retourenschein aus und legen Sie ihn in das Retourpaket. Wenn Sie den Retourenschein nicht finden können, dann downloaden Sie ihn hier.

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden, können Sie die Originalverpackung problemlos wiederverwenden.

 

2. Alle Artikel müssen unbenutzt mit Preisschildern und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

 

3. Bitte senden Sie Ihr Retourpaket an:

 

STINE GOYA A/S

c/o System Transport

Kumlehusvej 1, Port 56-58

DK-4000 Roskilde

Dänemark

 

4. Bitte beachten Sie, dass das Retourpaket direkt an die oben angegebene Adresse gesendet werden muss, da wir Ihr Paket keinesfalls in einem Paketshop abholen können.

 

5. Sobald wir den/die zurückgegebenen Artikel erhalten und bestätigt haben, erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen eine Rückerstattung. Die Rückerstattung wird auf die für den Kauf verwendete Kreditkarte überwiesen.

 

6. Die Verantwortung der Artikel liegt solange bei Ihnen, bis die Artikel an die angegebene Rücksendeadresse geliefert wurden. Bewahren Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit stets die Versandquittung mit einer Sendungsverfolgungsnummer so lange auf, bis Sie Ihre Rückerstattung erhalten haben.

 

 

Im Moment bieten wir keinen Umtausch an. Wenn Sie eine andere Größe oder Farbe benötigen, geben Sie bitte eine neue Bestellung für die Nachlieferung auf.